Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei KoMo wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei KoMo?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, kann die Lieferung zwischen 7 und 14 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir veranlassen sofort eine kostenlose Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Die Artikel müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Bei KoMo legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Holzprodukte ist FSC-zertifiziert und stammt aus verantwortungsvoller Forstwirtschaft.